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|고객의 소리

Re : 인터넷 예약 후 취소를 제한합시다.

  • 작성자 : 관리자
  • 등록일 : 2022.03.22 :
  • 조회수 : 568

 



안녕하십니까 고객님 먼저 저희 경주cc에 애정 담긴 건의글 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다.



 



코로나 사태 이후로 골프장 수요가 늘어나다 보니 고객님과 같은 피해를 호소하시는 분들이 많아



 



골프장측에서도 대처방안을 세워 운영 중입니다.



 



저희 홈페이지 공지사항 5번 글 보시면 작년 6월 부터 다수예약 상습취소자에 대한 대처방안으로



 



월 5회 이상 취소자 아이디를 영구정지하고 있습니다.



 



예약실 직원들이 매 월 5회 이상 취소자들과 다수 예약 후 밴드 등으로 티를 판매하는



 



아이디를 찾아 통보 후 정지하고 있습니다.



 



지속적인 관리로 예약에 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다.



 



 



 



 



 





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2022-03-21 오전 11:42:23에 정춘용님께서 작성하신 글입니다

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인터넷 예약오픈시 접속이 폭주합니다.





모든분들이 정상적인 방법으로 접속하시는것으로 습니다.





그러나 예약이후 취소티로 나오는건이 너무 많이 보입니다.





무조건 티를 잡아놓고 보자는 분이 너무 많이 계신거죠,





정상적으로 부킹하려는 분들에게 직간접적으로 피해를 주는 행위입니다.





예약이후 취소를 하시는 분들에게 취소 횟수에 따라 패털티를 주어





꼭 필요한 분들에게 기회가 골고루 갈 수 있도록 조치를 취해 주시면 감사하겠습니다.



예) 인천그랜드CC의 경우 월3회 취소시 3개월 이용정지, 월5회 취소시 6개월 이용정지입니다.



마구잡이식 예약을 방지하는거죠.



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